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이제부터는 공정채용이다 / 채용담당자와 구직자를 위한 공정채용 A to Z 알아보기

황성민

2023-12-20

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필자는 현재 대학교 3학년 2학기가 끝날 무렵에 와있다. 이는 곧 조금 있으면 4학년이라는 의미인데, 스스로의 진로와 취업에 대해 고민하고 있었던 와중 이 도서를 발견했다. 맨 처음 이 도서의 제목을 보고 생각한 것은 '이 도서가 우리나라의 전반적인 채용 시장을 다룬 도서인가?'라는 생각이 들었으나, 도서의 목차를 자세히 읽어보니 이 도서는 채용 담당자가 채용을 제대로 할 수 있도록 하는 올바른 채용 절차를 설계한 도서였다. 그리고 이는 곧, 기업 내에서 직접 채용을 하는 담당자들이 읽어야 하는 도서였으며 회사에 적합한 인재를 선발하기 위해서는 어떤 단계를 거쳐, 그리고 채용자의 어떤 능력을 위주로 구직자를 선발해야 하는지에 대해 다룬 도서였다. 또한, 이 도서를 통해서 실제로 현재 구직 중인 구직자 분들도 채용 선발이 어떻게 이루어지는지 파악할 수 있기 때문에 도서를 읽어나가며 이 도서가 취업에 있어서 청년 구직자들에게 도움이 될 수 있는 도서라고 생각할 수 있었다.

​1. 공정 채용이란 무엇인가?

"공정 채용이란 채용의 전 과정에서 지원자에게 정보를 투명하게 공개하고 공개된 내용을 토대로 채용 과정을 운영하며 직무와 무관한 편견 요소가 아닌 ‘능력’을 중심으로 평가함으로써 지원자와 기업 모두가 ‘공감’할 수 있는 인재채용 방식을 의미한다."

공정 채용이란 무엇인가? 현재 취준생이 아닌, 대학생의 시선에서 채용 시장을 바라보았을 때는 아직 취업 시장은 멀게 느껴지곤 한다. 그러나 필자가 얕게 알음알음 얻은 취업 시장을 바라보며 글을 작성해보자면, 요즘은 지원자의 출신 학교, 성별 등 지원자 별로 차별을 야기할 수 있는 인 부분보다 공정 채용의 비중이 늘어가고 있다는 소식을 듣곤 했다. 그리고 이 도서에 의하면, 공정 채용의 3요소는 '투명 채용','공감 채용','능력 중심 채용'이라고 한다. '투명 채용'은 지원자에게 충분하고 정확한 채용 정보를 제공하는 것을 의미하며, '공감 채용'은 기업의 채용 자율성과 지원자의 권익 보호, 기업과 지원자가 만족하는 것을 의미한다고 한다. 마지막으로 '능력 중심 채용'은 편견 요소를 제외하고 직무 역량과 발전 가능성 만을 평가하는 공정 채용 방식을 의미한다. 필자는 이러한 공정 채용 방식을 이 도서를 통해 지식을 처음 접해보았는데, 공정 채용이 전반적으로 어떻게 이루어 지는 지를 잘 설명해주었던 대목이었다고 생각한다. 그리고 평소 공정 채용은 공기업에서 'NCS'라는 국가 직무 능력 표준을 통해서 이루어진다고 생각했었는데, 이러한 공정 채용을 이해하기 위한 채용 지식 기반을 더욱 자세히 알 수 있어 유익한 대목이었다.

2. 구조화 면접의 이해 : 경험 면접, 상황 면접, 발표 면접, 토론 면접

그렇다면, 공정 채용 절차에 있어서 구조화 면접은 어떤 방식으로 진행되는가? 필자는 아직 취업을 하지 않았으나, 이 도서를 통해 공정채용에서의 구조화 면접이 어떻게 이루어지는지 대략적으로 파악할 수 있었다. '구조화 면접'은 'Structed Interview'로 표현되는 영문 용어를 국문으로 번역한 것이다. 즉, '동일한 장소, 동일한 절차, 동일한 기준'에 의해 진행되는 면접으로 정의할 수 있다. 그리고 이 도서에서는 구조화 면접의 개념과 더불어 구조화 면접의 신뢰도와 타당도 분석, 면접 평가 요소의 구조화 등, 기업에서 채용을 실제로 면접을 담당하는 채용 담당자들에게 필요한 정보와 절차를 설명해주고 있다. 필자가 이 대목에서 가장 중요하게 생각했던 내용은, 구조화 면접의 종류가 다양하다는 것이었다. 예를 들어, 경험 면접과 상황 면접, 발표 면접, 토론 면접 등 구조화 면접도 다양하게 이루어질 수 있다는 것을 파악할 수 있었으며 각각의 면접 방식에 따라 어떻게 답변을 해야 하는지 상세하게 설명되어 있었다. 이 부분에서 '상황 면접'에 대해 더욱 자세하게 알 수 있었는데, 상황 면접은 특정 상황에 초점을 맞추어 직무 특화된 역량을 평가하는데 적합한 면접이라고 한다.

​예를 들어, '당신이 OO직무의 담당자로서 예상하지 못했던 문제에 직면했다면 어떻게 대응하시겠습니까?'와 같은 직무 상황을 예시로 지원자가 면접 답변을 해야 하는 것이다. 필자도 공정 채용에 있어서 한 가지 면접 방식보다는 여러 면접 방식을 제작하여 지원자의 역량을 평가하는 것이 더욱 중요하다고 생각하기에 공정 채용에 있어서 면접의 방식을 다양화하는 것은 필자 또한 긍정적으로 바라보고 있다. 그러나 취업 준비생의 입장으로 본다면 여러 면접 방식이 나타나면 각각의 방식에 맞추어 면접 준비를 더 많이 해야 한다는 단점이 생길 것이라고 볼 수 있었다.

[도서 추천 대상]

이 도서를 읽기 전에는 도서가 단순히 공정 채용의 개념과 더불어 구직자를 위한 공정 채용 방법을 설명하는 도서인 줄 알았다. 그러나 본 도서는 채용 담당자들이 공정 채용을 어떻게 해야 하는 지에 대해 상세한 설명을 해 놓은 도서였다. 그러므로 이 도서는 기업의 채용 담당자 분들이 읽으면 기업의 지원자들을 선발함에 있어서 많은 도움이 될 수 있는 도서라고 생각한다. 뿐만 아니라, 취업을 준비하시는 분들(특히 공공 기관이나 공기업 등의 공정 채용을 위주로 선발하는 기업을 위주로)이 본 도서를 읽으면 공정 채용을 준비하는데 큰 도움이 될 수 있을 것이라고 생각한다 :)